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真的很冤枉!Valve在澳大利亚因Steam退款政策吃官司

作者:it技术知识网 阅读次数: 时间:2019-08-14 08:36:25

  作为拥有PC上最可怕数字版游戏发行平台Steam的后台老板,Valve在游戏界一直是风光无限的存在。不过近日,这位游戏界巨头却在澳大利亚被告了,而且被判有罪。具体是什么情况呢?下面我们一起来看看事情的经过。

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  根据 Kotaku 澳大利亚的报道,Steam 由于缺少退款政策触犯了澳大利亚消费者权益的相关法律,被澳大利亚法庭宣判有罪。Valve 在声明中称他们只是通过 Steam 以数字版的形式向澳大利亚消费者提供服务,并未在澳大利亚本土有任何物理上的商品销售,不符合澳大利亚相关法律中的“货物(goods)”这一概念。

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  在声明之后,澳大利亚法庭回应称,所有向澳大利亚消费者提供商品和服务的公司都必须遵从澳大利亚相关法律和消费者权益。值得一提的是,这是澳大利亚法庭首次将“货物(goods)”的概念扩展到了电脑软件上。

  你肯定会疑问了,Steam 怎么会没有退款政策?这不科学,我前两天刚刚还退款来着。没错,Steam 现在是有很明确的退款政策,但是要知道澳大利亚这个案子是从2014年开始调查的,当时你在 Steam 上买东西几乎是没有办法退款的。唯一的方法就是死缠着客服来解决你的问题。

  然而在退款政策已经出台一年多之后突然来这一下,不知道为什么有一种前朝的剑斩本朝的官这样的感觉……

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